Politica per la Qualità

DBG Service è nata nel 2001 soluzioni innovative e specializzate di pulitura rivolte in particolare a tintorie, lavanderie, pelliccerie e alberghi e propone nel dettaglio:
L’azienda opera nel nord Italia fornendo ai propri Clienti:

Servizi di lavanderia a secco ed ad acqua, di sanificazione con ozono di capi d’abbigliamento, d’arredamento, tovagliati, tessuti, scarpe borse ed accessori, per le aziende, incluso il servizio di ritiro e consegna presso le sedi

I nostri principi guida sono:

• Favorire la crescita economica per i nostri clienti e dipendenti
• Formare tutti i dipendenti per lavorare in sicurezza e prevenire infortuni a se’ stessi e agli altri
• Rispettare l’ambiente
• Seguire i criteri di qualità nei servizi e nei processi interni
• Mettere a disposizione la nostra esperienza maturata rispondendo a qualsiasi esigenza del cliente

Nell’espletare tale attività, la Direzione considera il contesto di riferimento e le aspettative dei diversi portatori di interesse (lavoratori, clienti, fornitori, collaboratori, enti pubblici, comunità locali, etc.) elementi fondamentali e imprescindibili per la crescita e il consolidamento dell’organizzazione sul mercato.

Tale approccio, basato sull’analisi e la gestione dei rischi connessi all’attività, permette di gestire in modo pro-attivo il cambiamento, di affrontare al meglio le criticità del mercato e di cogliere le diverse opportunità con grande determinazione, affidabilità e professionalità.

L’introduzione di un Sistema di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001:2015 e il mantenimento di un continuo processo di verifica e di monitoraggio da parte di funzioni interne all’attenzione costante della soddisfazione dei nostri clienti rappresentano stimoli per la crescita e il miglioramento continuo delle prestazioni e una garanzia importante per tutti i Clienti della lavanderia.

In particolare, la DBG Service si propone di:

• migliorare la puntualità, il ritiro e consegna nel servizio;
• garantire qualità costante durante il processo produttivo, attraverso specifiche attività di monitoraggio e utilizzo di macchinari adeguati;
• mantenere la qualità dei tessuti trattati;
• rispettare le prescrizioni di legge in materia igiene e sicurezza sul luogo di lavoro;
• utilizzo di prodotti chimici il più possibile a contenuto impatto ambientale, operando anche su scelte tecnologiche e di processo eco-friendly;
• sviluppare il Sistema di Gestione Qualità nell’ottica del miglioramento continuo, attraverso monitoraggi di prestazione e audit periodici, con analisi degli scarti e degli stati di avanzamento degli obiettivi prefissati;
• impegnarsi nella continua ricerca di soluzioni innovative con soluzioni di recupero quali ad esempio l’utilizzo delle acque trattate in impianto di depurazione;
• coinvolgere i propri dipendenti nei processi produttivi e nella gestione globale del sistema;
• ricercare nuovi servizi e soluzioni innovative per soddisfare qualsiasi esigenza dei propri clienti e dipendenti;
• promuovere l’attuale start up di Mister Tintoria per l’utilizzo dei locker